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Un système      informatisé pour mieux gérer la salle d'urgence      et établir un ordre de priorité
      À l'urgence      de l'hôpital de Rouyn-Noranda
      
(23/04/08)      Le Centre de santé et de services sociaux de Rouyn-Noranda      vient de se doter d'un système informatisé qui      lui permet de mieux gérer la salle d'urgence de son hôpital.      En effet, depuis le 22 avril, l'infirmière qui détermine      dans quel ordre les patients seront examinés par le médecin      peut compter sur le logiciel Med-Urge. Sur son ordinateur, elle      peut saisir rapidement et facilement les données sur l'état      de santé du patient. Selon la gravité, le logiciel      déterminera un ordre de priorité.
      
Avec ce système, il est également      possible de faire une meilleure gestion de la salle d'attente,      des salles d'examens et des civières puisqu'une foule      de données, y inclus le temps d'attente de chaque patient,      peuvent être consultées en temps réel y compris      par le ministère, tout en respectant la confidentialité      du dossier des patients.
      
Médecins, personnel infirmier et      gestionnaires ont reçu récemment une formation      pour utiliser ce nouvel outil informatique. Une période      d'adaptation est cependant à prévoir. C'est pourquoi,      Martine Humbert, directrice de la santé physique au CSSS      de R-N, invite la population à collaborer et faire preuve      d'indulgence au cours des prochaines semaines.
      
Comme le système est maintenant      informatisé, les cartons portant un numéro que      l'on se procurait à l'arrivée à la salle      d'urgence, sont remplacés par un distributeur automatique      que l'on activera en touchant un écran.
      
Le directeur général du CSSS      de R-N, Claude Sanesac, se réjouit de l'informatisation      de la salle d'urgence, ce qui la rendra plus efficace. «Toutefois,      mentionne-t-il, cette mesure, à elle seule, ne contribuera      pas à réduire le temps d'attente de façon      significative. D'autres moyens sont prévus pour atteindre      ce résultat, notamment le démarrage prochain d'un      Groupe de médecine de famille et une utilisation judicieuse      du personnel infirmier pour permettre aux médecins de      voir davantage de patients en cabinet privé. L'objectif      à moyen terme étant que seules les personnes nécessitant      une intervention urgente se présentent à la salle      d'urgence.»